Allstate žalováno za údajné sledování a prodej polohových dat 45 milionů Američanů

Dnešní aplikace téměř vždy požadují přístup k vaší poloze. U aplikací jako Google Maps to dává smysl. Stejně tak je to pochopitelné u aplikací jako Uber nebo DoorDash, které na poloze závisí.

Nicméně mnoho aplikací, které s lokalizací nemají nic společného, o ni přesto žádají, a my často tato oprávnění udělujeme bez rozmýšlení. Když aplikaci udělíte přístup k vaší poloze, tato data se ukládají a v některých případech se dokonce mohou prodávat. Podle texaského generálního prokurátora Kena Paxtona není tato praxe neobvyklá.

Nedávná žaloba podaná Paxtonem tvrdí, že pojišťovna Allstate shromažďovala a prodávala polohová data z chytrých telefonů 45 milionů Američanů.

V tiskové zprávě Paxton oznámil, že žaloval Allstate a jeho dceřinou společnost Arity za nezákonné shromažďování, používání a prodej dat o poloze a pohybu mobilních telefonů Texasanů. Data byla shromažďována prostřednictvím tajně vloženého softwaru do mobilních aplikací, jako je Life360. „Allstate a další pojišťovny pak tato tajně získaná data použily k zdůvodnění zvýšení pojistného pro Texaňany,“ uvedla tisková zpráva.

Pojišťovna údajně shromáždila data o poloze v rozsahu bilionů ujetých kilometrů od více než 45 milionů Američanů po celé zemi. Data byla údajně použita k vytvoření „největší světové databáze jízdního chování“. Když si zákazníci požádali o nabídku nebo obnovovali své pojištění, Allstate a další pojišťovny údajně tuto databázi použily k zdůvodnění zvýšení pojistného na auto.

Paxton tvrdí, že toto jednání porušuje Texaský zákon o ochraně a zabezpečení dat. Žaloba tvrdí, že zákazníci nebyli jasně informováni o tom, že se jejich data shromažďují, a že s touto praxí nesouhlasili.

„Naše vyšetřování odhalilo, že Allstate a Arity platily mobilním aplikacím miliony dolarů za instalaci sledovacího softwaru Allstate,“ řekl Paxton. „Osobní údaje milionů Američanů byly prodány pojišťovnám bez jejich vědomí nebo souhlasu v rozporu se zákonem. Texaňané si zaslouží lepší zacházení a my budeme všechny tyto společnosti volat k odpovědnosti.“

Kontaktovali jsme Allstate a Arity s žádostí o komentář. Zástupce společnosti Allstate Corporation poskytl toto prohlášení: „Arity pomáhá spotřebitelům získat nejpřesnější cenu autopojištění poté, co s ní souhlasí jednoduchým a transparentním způsobem, který plně vyhovuje všem zákonům a předpisům.“

Obvinění ze stejné praxe směřují i k výrobcům automobilů. Loni Paxton žaloval General Motors za údajné shromažďování a prodej soukromých jízdních dat více než 1,5 milionu Texasanů pojišťovnám bez jejich vědomí nebo souhlasu. Kromě pojišťoven jsou častými kupci zákaznických dat také zprostředkovatelé dat. Kritici tvrdí, že tito zprostředkovatelé nedostačujícím způsobem chrání informace, čímž je zranitelné vůči hackerům. Začátkem tohoto měsíce se hackeři chlubili prolomením bezpečnosti společnosti Gravy Analytics, významného zprostředkovatele polohových dat a mateřské společnosti Venntel, která je známá prodejem polohových dat ze smartphonů americkým vládním agenturám.

1. Vyhněte se instalaci aplikace pojišťovny: Mnoho pojišťoven povzbuzuje uživatele ke stažení svých aplikací k „zjednodušení“ nároků, plateb nebo správy pojistných smluv. Tyto aplikace však často shromažďují a sledují vaše polohová data pod záminkou zlepšování svých služeb. Pokud aplikace není absolutně nezbytná, spravujte si účet prostřednictvím webových stránek společnosti nebo se přímo obraťte na zákaznický servis.

2. Neposkytujte oprávnění k poloze zbytečně: Když aplikace požaduje přístup k poloze, zeptejte se sami sebe, zda tuto informaci skutečně potřebuje k fungování. Například aplikace pro počasí může potřebovat přibližná polohová data, ale aplikace svítilna nikoliv. Vždy zvolte „Zamítnout“ nebo „Povolit pouze během používání aplikace“, pokud to není absolutně nutné. Většina moderních zařízení vám také umožňuje poskytnout přibližnou polohu namísto přesné, což je bezpečnější varianta, když je přístup k poloze nevyhnutelný.

3. Pravidelně kontrolujte a spravujte oprávnění aplikací: Postupem času můžete zapomenout, kterým aplikacím byla udělena oprávnění. Pravidelně procházejte nastavení aplikací vašeho zařízení a kontrolujte a upravujte oprávnění. Na většině zařízení k tomu můžete přistupovat pod nastavení > soukromí > oprávnění aplikací (konkrétní kroky se liší podle operačního systému).

4. Vypněte služby určování polohy, když je nepoužíváte: Služby určování polohy mějte vypnuté, když je nepotřebujete. Tím se sníží pravděpodobnost, že vás aplikace nebo zařízení pasivně sledují na pozadí. Pro úkoly, jako je mapování nebo doručování jídla, služby určování polohy zapněte dočasně a poté je vypněte, jakmile skončíte. Pro zvýšení zabezpečení se vyhýbejte připojení k veřejným sítím Wi-Fi, které se také mohou používat k nepřímému sledování vaší polohy.

5. Používejte nástroje a aplikace zaměřené na ochranu soukromí: Investujte do nástrojů určených k ochraně vašeho soukromí. Virtuální privátní sítě (VPN) mohou maskovat vaši polohu online a předcházet nežádoucímu sledování při procházení internetu. VPN vás také ochrání před těmi, kteří chtějí sledovat a identifikovat vaši potenciální polohu a webové stránky, které navštěvujete.

Pokud Allstate skutečně nezákonně shromažďuje a prodává polohová data lidí, pak má generální prokurátor Paxton pravdu, když je volá k odpovědnosti podáním žaloby. V době, kdy kyberzločinci využívají každou příležitost k podvodu na jednotlivce, jsou společnosti, které nechrání data zákazníků, nepřijatelné a měly by čelit následkům. Data se stala novou ropou a zdá se, že každý je dychtivý je využívat – často na úkor obyčejných lidí. Podniky, které upřednostňují zisk před soukromím, narušují důvěru a ohrožují spotřebitele, takže je nezbytné prosazovat přísnou odpovědnost za takové praktiky.